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2013年2月&2019年3月
早生まれ姉妹の母(@ky0nzi)きょうこです。
東京ディズニーリゾートで購入した商品の返品方法について紹介します。
このベイマックスのゲーム…
すごく気に入っていました。
パッケージもかわいくて
手乗りサイズで…
かわいい佇まい。
すべすべしてて大好きでしたが、不具合が…
しばらく使ってると勝手にリセットされてしまうのです…
ググるとそういった不具合が出てるようで
“電池のところの接触が悪いから”という情報が出ていたので早速直してみたけど変わらず…
残念だけど交換してもらうことにしました。
電話して問い合わせる
東京ディズニーリゾートで購入したグッズなので、商品ゲストサービスに問い合わせました。
電話：0570－00－1983
（受付時間：午前10:00から午後3:00まで）
問い合わせてみると、この商品自体品切れで交換ができず、返品という対応になるとのことでした。
私の都合ではなく、商品の不具合なので返品できるそうです。
お客様都合の返品については公式HPをご参照ください
着払いで発送
着払いで送っていいそうです。
プチプチに包んで着払いで発送しました。
レターパックとかだったらもっと安く送れるな…と思いつつお言葉に甘えて着払いにさせてもらいました。
住所と宛名の他に受付番号を書くよ！
聞き逃さないようにメモの用意を～！
（オペレーターさんがとても親切）
現金書留で返金
数日後…
現金書留が届いた。
思ってたよりずっと早い。
届いて即対応してくれたのかな？
ありがとうございます。
お手紙とお金が入っていました。
今回は全然遊べなくて残念だったな～
またこういうゲーム発売してくれますように…。
オリエンタルランド商品ゲストサービスの対応は素晴らしいものでした。
これからも安心してお買い物できるね。
以上、東京ディズニーリゾートのグッズ返品の方法でした
